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請事先拍下照片並在盡快通知我們,聯絡電郵 info@naturali.asia。
如果包裹有損壞跡象,請與你當地的包裹派送公司聯絡,並申請賠償。

請注意我們只能為收到7日內有問題產品訂單作出貨品退換安排。

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請首先與Naturali客服聯系: info@naturali.asia, 並提供訂單號碼、詳細商品情況及有關證明
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香港九龍尖沙咀廣東道15號港威大廈5座29樓

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1. 產品包裝被拆開/首飾有被佩戴過的痕跡
2. 產品收到後超過了7日
3. 產品是被人為損壞
4. 產品包裝以及產品說明書被損壞或不齊全

*退貨運費將由Naturali承擔。請退貨時先繳付郵費, 我們會再退還運費給您。
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